Mi beca en AAV GmbH está por cumplir su tercer día y ya he adquirido numerosas ideas sobre la vida de un representante de ventas. Hoy mi compañero Jürgen y yo empezamos temprano, ya que nuestra cita tuvo lugar en el sur de Alemania. Nuestra visita nos llevó a un centro penitenciario con talleres de formación y producción adjuntos. Me sorprendió la cantidad de preparación y organización que implica un viaje así.
Ayer ya habíamos cargado algunos de los utensilios necesarios en el vehículo de la empresa, el resto lo añadimos esta mañana. Durante el viaje al sur de Alemania, trabajamos por teléfono con compañeros de trabajo y atendimos llamadas de clientes. Apoyé a Jürgen anotando toda la información relevante y las órdenes.
Tras un breve descanso, llegamos a tiempo para nuestra cita. Me impresionó lo preciso que Jürgen había calculado la ruta e incluso había tenido en cuenta los atascos. Tras registrarnos por teléfono, tuvimos que entregar nuestras tarjetas de identidad, así como todos los dispositivos técnicos, llaves y carteras antes de poder pasar por la puerta del centro penitenciario.
Nuestra persona de contacto nos recibió calurosamente en el control de seguridad y nos condujo por numerosas puertas, que se cerraron tras nosotros. Por fin llegamos a su despacho. Allí, Jürgen le presentó nuevos productos de la empresa, como el doble Dippi y el Eclipse, que el cliente aún no había adquirido. El objetivo era cambiar eso. Jürgen logró convencer al cliente durante la presentación, así que ahora espera felizmente nuestra oferta por escrito. Además, Jürgen habló de pies a cabeza sobre todo el equipo de protección individual con la persona de contacto, y se decidió que Jürgen podría añadir más productos a la gama.
Tras la discusión detallada sobre el equipo de protección, la persona de contacto nos invitó a visitar los talleres de formación y producción de los ocupantes. Era emocionante ver a los presos en acción, y también les tenía respeto. No todos los días se visitan talleres en un centro penitenciario, y los internos nos miraban con atención.
Después de la visita, pudimos recoger nuestras pertenencias personales en la recepción y ver los objetos de la tienda contigua, algunos de los cuales habíamos visto durante la producción. Fue impresionante ver que incluso presos que ya habían cometido delitos pueden producir productos innovadores y expresarse en el proceso.
Jürgen llamó entonces a la persona de contacto para la siguiente cita para informarle de un posible retraso. Desafortunadamente, la persona de contacto no pudo mantener la cita y sugirió una fecha alternativa, que Jürgen rechazó. Programará esta fecha en su próximo viaje al sur de Alemania.
Jürgen aprovechó el tiempo de viaje para revisar correos electrónicos y llamadas perdidas en su móvil y procesarlas según la prioridad. Después condujimos hasta nuestro alojamiento, donde Jürgen siguió atendiendo llamadas y yo anoté datos e información relevante. Jürgen daba gran importancia a hacer pausas regulares durante el viaje.
Cuando por fin llegamos a nuestro alojamiento, el día laboral terminó. La visita al centro penitenciario fue la primera y probablemente la más emocionante durante mis prácticas. Estoy deseando las próximas fechas. En general, fue un día complicado con muchas impresiones nuevas. En estos tres días, ya he podido adquirir mucho conocimiento y estoy agradecido por la oportunidad de completar estas prácticas.