El último día de mis prácticas de campo en Allprotec®, Jürgen y yo nos preparamos temprano en la mañana para abordar nuestras tareas. Comenzamos puntualmente a las 7:45 a.m., ingresamos pedidos y cargamos el vehículo para nuestra cita con el cliente. Para hoy, Jürgen había elegido un cliente especial: un antiguo cliente de larga data de AAV GmbH.
Durante el viaje al cliente, Jürgen aclaró las preguntas de sus colegas. La comunicación abierta y el intercambio de información dentro del equipo son importantes, porque te mantienen eficiente y productivo, incluso sobre la marcha.
En la reunión con el cliente, resultó que la persona de contacto tenía una idea clara del precio. Pero Jürgen no se desanimó y convenció a las personas de contacto de nuestra convincente relación calidad-precio. Una gran oportunidad para convencer al cliente de nuestra competitividad y calidad.
También tuvimos la oportunidad de presentar nuestro nuevo calzado de seguridad. Los empleados del cliente muestran un gran interés en los zapatos ligeros y flexibles de Lemaitre. Quedaron impresionados con los beneficios y planearon incluirlos en el próximo pedido. Una gran oportunidad para mostrar la amplia cartera de productos y ofrecer soluciones innovadoras.
Después de la exitosa reunión con el cliente, nos encontramos con el tráfico habitual de camino a Hannover. Jürgen mantuvo la calma y me animó a hacer otras tareas durante el viaje. Hizo numerosas llamadas telefónicas y trabajó en tareas abiertas. Era impresionante cómo hacía un seguimiento de las cosas. Aprendí tales habilidades de él y aprecié trabajar con un mentor experimentado.
Fue un largo viaje hasta Hanover, pero finalmente llegamos al AAV. La calma de Jürgen en situaciones estresantes y su talento para concentrarse en varias cosas al mismo tiempo me impresionaron.
Estoy agradecido por esta experiencia. Conocí a muchas personas, situaciones y desafíos nuevos, los dejé atrás y los dominé. Ahora ya estoy deseando que lleguen los dos últimos días en Allprotec®, que pasaré en la sede de la empresa.